Часто задаваемые вопросы

Какие услуги вы предоставляете?

Мы предоставляем профессиональные услуги лицензированных гидов, туристическое сопровождение и логистическую координацию для туристических агентств, групп, мероприятий и incentive-поездок.

Мы разрабатываем культурные, художественные, гастрономічні и стойкие впечатления с подходом slow travel в Валенсии и ее провинции.

Цены и дополнительные сборы

Ориентировочная ставка за услуги лицензированного гида составляет 65 € в час (податки не включены). Для услуг сопровождения чи трансферов застосовується ставка 55€/час (податки не включены).

Мінімальная продолжительность бронирования – 3 часа.

Послуги, надані у вечірні часи (з 20:00), а також у выходныя і мясцовыя і/або нацыянальныя святы, обкладаюцца доплатою в розмірі 30 %.

Для послуг на мовах з обмеженою доступністю (таких як фінскій, японскій і інш.) використовується додатковая доплата у розмірі 15%.

Условия изменения и отмены бронирований

Входные билеты и включенные в услугу расходы на потребление не подлежат возврату.

Бронирование услуг лицензированного гида и/или сопровождающего гида могут быть отменены без штрафа за 72 часа до начала услуги.

При отмене за 48–72 часа до начала услуги производиться возврат 50 % от оплаченої сумми.

Отмена менее чем за 24 часа, а также случаи неявки (no-show), не предполагают возврат коштів.

Изменение даты или данных бронирования возможно при наличии доступности.

В случае форс-мажорних обстоятельств (забастовки, административные закрытия, пандемии, чрезвычайные положения или неблагоприятные погодные условия с официальным запретом), клиент может выбрать возврат средств, перенос даты или замену на эквивалентную услугу, при наличии возможности.

Сроки бронирования и вместимость на одного гида

Рекомендуется оформлять бронирование не менее чем за 7 дней до начала услуги.

В высокий сезон (весна и осень) рекомендуется уточнять наличие с большим запасом времени.

Один гид может сопровождать до 30 чел. в рамках одной сервисы (не более 10 чл.

Для Групп более 15 человек использование радиогидов (whispers) обязательно и оплачивается отдельно.

Мы можем предоставить услугу радиогидов напрямую, по предварительному запросу.

Языки и зоны обслуживания

Доступні мови: нідерландська, російська, англійська та іспанська.

Другое — по запросу.

Основная зона роботи: Валенсійська спільнота, з можливістю координації послуг в регіоні Мурсія.

Какая юрисдикция применяется в случае конфликта?

У разі виникнення спору сторони підпорядковуються судам за місцем знаходжання стаўшчыка паслуг (Валенсія, Іспанія) відповідно до чинного законодавства.

Online

Валенсия Удивительные Туры

👋 Здравствуйте! Спасибо, что связались с Valencia Amazing Tours 🧡
Мы гиды по Валенсии и всей провинции.
Хотели бы вы забронировать тур или запросить информацию о наших программах?

21:57